"Agora, antes de fazerem seus pedidos ou cotações pelo B2B e ter um histórico que facilita a sua tomada de decisão diária, os clientes conseguem fazer alguns cálculos que auxiliam sua compra, otimizando e agilizando a colocação dos pedidos”
02/02/2018
Novas ferramentas conversoras de peso e de cálculo de pressão interna de tubos agilizam ainda mais os pedidos, que também podem ser feitos online pelo portal de negócios B2B.
Para aprimorar ainda mais a experiência dos seus clientes, a Termomecanica está disponibilizando um serviço gratuito em seu website. Por meio de duas calculadoras, é possível dimensionar a quantidade de matéria-prima a ser utilizada em projetos e o volume de metal a ser adquirido.
De acordo com Paulo Cezar Martins Pereira, Gerente de Vendas e Marketing, com o mesmo intuito com que a TM lançou o primeiro portal de negócios B2B do seu setor, o novo serviço visa proporcionar ainda mais comodidade aos clientes. “Agora, antes de fazerem seus pedidos ou cotações pelo B2B e ter um histórico que facilita a sua tomada de decisão diária, os clientes conseguem fazer alguns cálculos que auxiliam sua compra, otimizando e agilizando a colocação dos pedidos”, ressalta. Segundo Pereira, as calculadoras também podem ser utilizadas por estudantes de engenharia, como apoio aos seus projetos educacionais.
A nova seção “Cálculos” do site conta com uma calculadora de peso de materiais em barra, que facilita na hora de confirmar o pedido, levando em consideração que o cobre é faturado em quilos; e outra, de pressão interna de trabalho para tubos, que reduz o risco da má utilização do produto e rupturas. A seção conta ainda com um conversor de medidas de polegadas para milímetros.
No site da TM, os clientes também podem acessar o portal de negócios B2B e visualizar as cotações da LME (London Metal Exchange) e do dólar.
A Termomecanica é pioneira no uso do canal eletrônico de compras e relacionamento com o cliente no segmento de transformação de cobre e suas ligas em produtos semielaborados, setor no qual detém a liderança de mercado nacional. O portal, que hoje já é responsável por 39% das vendas totais da empresa, proporciona maior autonomia para os clientes em solicitações, cotações e pesquisas de novos produtos, agilizando e dinamizando o atendimento.
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